Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Процедура проводиться через службу доставки «Нова пошта» або за адресою: вул. Перемоги, 3, м. Лохвиця, Україна. Для оформлення зверніться до менеджера за телефоном +380662069975. Строки повернення та обміну Покупець має право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту отримання. Умови зворотної доставки узгоджуються індивідуально. Умови повернення товарів належної якості Відповідно до ст. 9 Закону, товар можна повернути або обміняти, якщо: він не відповідає заявленій якості; товар належної якості, але не підходить покупцю. Товар повинен: мати неушкоджену упаковку; бути повністю укомплектований; не мати пошкоджень і слідів використання. Повернення можливе протягом 14 днів. Доставка оплачується відправником. Кошти повертаються зручним способом протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару продавцем. Повернення товарів неналежної якості Відповідно до ст. 8 Закону, у разі виявлення недоліків у межах гарантійного строку покупець має право на: пропорційне зменшення ціни; безкоштовне усунення недоліків; відшкодування витрат на ремонт; заміну товару або повернення коштів (якщо ремонт неможливий). Про недоліки необхідно повідомити протягом 24 годин після отримання товару за телефоном +380662069975, email: yustalife24@gmail.com або через Viber. Вимоги можуть бути відхилені, якщо доведено порушення правил використання чи зберігання товару покупцем. Покупець має право бути присутнім під час перевірки якості. Повернення здійснюється за рахунок отримувача. Кошти повертаються протягом 3 робочих днів після перевірки товару. Обмеження Компанія має право відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку товарів, що не підлягають поверненню згідно з чинним законодавством.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.