Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Процедура выполняется через службу доставки «Новая почта» или по адресу: ул. Победы, 3, г. Лохвица, Украина. Для оформления обратитесь к менеджеру по телефону +380662069975. Сроки возврата и обмена Покупатель может оформить возврат или обмен в течение 14 дней с момента получения товара. Условия обратной доставки согласовываются индивидуально. Условия возврата товаров надлежащего качества Согласно ст. 9 Закона, товар можно вернуть или обменять, если: он не соответствует заявленному качеству; товар исправен, но не подходит покупателю. Товар должен: иметь целую упаковку; быть полностью укомплектован; не иметь повреждений и следов использования. Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения. Доставка оплачивается отправителем. Возврат средств осуществляется удобным способом в течение 3 рабочих дней после получения и проверки товара продавцом. Возврат товаров ненадлежащего качества Согласно ст. 8 Закона, при выявлении недостатков в гарантийный срок покупатель имеет право на: уменьшение цены; бесплатное устранение недостатков; компенсацию расходов на ремонт; замену товара или возврат средств (если ремонт невозможен). О проблеме необходимо сообщить в течение 24 часов после получения товара по телефону +380662069975, email: yustalife24@gmail.com или через Viber. Требования могут быть отклонены, если доказано нарушение правил эксплуатации или хранения товара покупателем. Покупатель имеет право участвовать в проверке качества. Возврат осуществляется за счёт получателя. Средства возвращаются в течение 3 рабочих дней после проверки товара. Ограничения Компания вправе отказать в возврате или обмене товаров надлежащего качества, если они входят в перечень товаров, не подлежащих возврату согласно действующему законодательству.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.